Développer les compétences relationnelles

Les compétences relationnelles se fondent sur l'expression personnelle. Ce terme englobe les capacités à communiquer, l'écoute, l'estime de soi, le comportement verbal et non verbal, mais aussi l'éthique et les valeurs personnelles.

Se connaître, c'est aussi reconnaître les situations de "dérapage". Quand et pourquoi une situation dégénère-t-elle en conflit ? Pourquoi la violence apparaît-elle ? Du simple malentendu au conflit ouvert, il y a un monde qui peut être franchi en très peu de temps.

De l'apprentissage relationnel à la gestion des conflits, les formations proposées vous aideront non seulement à mieux comprendre les situations rencontrées mais également à agir efficacement.

Comprendre et agir contre les formes de harcèlement, les maltraitances de tous ordres, est de nos jours une responsabilité individuelle et collective.